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Souvent, vous pouvez économiser de l'argent en changeant un accessoire ou une pièce de rechange pour votre vie de plus en plus de l'appareil quelques années. En plus d'aider à produire moins de déchets d'équipements électriques et électroniques. Pour une consommation plus rationnelle.
Questions fréquentes
1. Puis-je acheter sur ce site sans être un client professionnel?
2. Quel est le coût du transport?
Si vous passez votre commande pour une livraison à domicile, le coût est de 4,65€ et si vous la retirez dans l'un de nos magasins, de 1,50€.
3. Puis-je économiser sur les frais de transport?
Si vous ajoutez un petit appareil de la marque Fersay à votre panier, vous recevrez votre commande sans frais de transport.
4. Que dois-je faire si je ne trouve pas ce que je cherche?
Nous pouvons traiter vos demandes de renseignements techniques en envoyant un courriel à tiendasfersay@fersay.com.
Il est nécessaire que vous ayez la photo montrant la marque et le modèle de l'appareil.
5. Combien de temps faut-il pour m'envoyer une commande?
Il faut compter entre 24 et 48 heures ouvrables pour que votre commande vous parvienne.
6. Les pièces de rechange sont-elles d'origine?
Toutes nos pièces détachées sont d'origine de la marque, sauf pour certaines références qui ne sont plus fabriquées ou vont être abandonnées et nous apportons des produits compatibles. Nous le précisons toujours dans la description du produit
7. Puis-je renvoyer une pièce détachée inadaptée?
Le retour des pièces détachées n'est pas garanti lorsqu'elles ont été manipulées. Si vous avez commandé un produit par erreur et que vous souhaitez l'échanger ou si nous vous avons envoyé un produit incorrect, veuillez contacter tiendasfersay@fersay.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.
