Estamos atravesando momentos como algunos cauces de r\u00edos tras las \u00faltimas borrascas, o sea revueltos, pero tambi\u00e9n es en estos momentos cuando se ve quienes son los mejores gestionando, innovando e impactando en el mercado ya que no todo el mundo podr\u00e1 gestionar tantos frentes a la vez.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Tenemos diversos retos que superar y est\u00e1n coincidiendo bastantes\ncomo son las entregas retrasadas, subidas de costes y escasez de materias\nprimas, subidas de los fletes y el transporte, la energ\u00eda m\u00e1s cara de la\nhistoria en Espa\u00f1a, algunas legislaciones nuevas como la nueva ley de garant\u00edas\n(que suponen m\u00e1s subidas de costes en los productos) aumentos de impuestos y de\ncostes laborales y precios de los combustibles disparados entre otros.<\/p>\n\n\n\n
El maestro y pensador Peter Drucker ya dec\u00eda que en una\nempresa solo hay dos prioridades que son el marketing y la innovaci\u00f3n y esto\ncomo todo lo que dec\u00eda este autor se cita en numerosos y extraordinarios libros\nantiguos y tambi\u00e9n otros recientes por lo que parece que el maestro ten\u00eda las\nluces largas puestas cuando pronosticaba con tanto acierto. El gran reto es\ncomo practicar el Marketing y la Innovaci\u00f3n en un entorno tan turbulento como\nel actual.<\/p>\n\n\n\n
Hay algunas preguntas que nos debemos hacer para tener\nopciones en esta borrasca actual como por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n
1.Que estamos\nhaciendo para captar la atenci\u00f3n de nuestros clientes?<\/p>\n\n\n\n
2. Que nuevas mejoras bien en productos, servicios o comunicaci\u00f3n\npodemos hacer?<\/p>\n\n\n\n
3. Que tendencias debemos tener en cuenta para 2022-2023 y\nrevisar as\u00ed nuestra estrategia?<\/p>\n\n\n\n
4. Como perciben nuestros clientes el cumplimiento de\nnuestra propuesta de valor actual?<\/p>\n\n\n\n
5. Somos capaces de ir algo m\u00e1s all\u00e1 y sorprender a los\nclientes a\u00f1adiendo un plus a la propuesta de valor que esperan?<\/p>\n\n\n\n
6. Como podemos explicar a los clientes los constantes\ncambios de precios que por distintos motivos nos vamos a ver obligados a\nrepercutir?<\/p>\n\n\n\n
7. Como debemos asesorar a los clientes para cumplir con\nnuestra responsabilidad en materia de sostenibilidad y\/o responsabilidad social\ncorporativa.<\/p>\n\n\n\n
Son muchos los factores que deberemos tener en cuenta para\nencontrar un equilibrio entre cierta estabilidad de precios y protecci\u00f3n de\nnuestros m\u00e1rgenes y esto requiere una vigilancia m\u00e1xima.<\/p>\n\n\n\n
Si todo el mundo sube precios en el mercado m\u00e1s o menos al\nmismo tiempo no hay en teor\u00eda ning\u00fan problema, pero cuando cada uno lo aplique\nen tiempos distintos tendremos distorsiones en el mercado y el cliente no\nentender\u00e1 las diferencias porque no tiene toda la informaci\u00f3n necesaria para\nello.<\/p>\n\n\n\n
Son momentos de mucha inestabilidad y que requerir\u00e1n de\nmucha paciencia y pedagog\u00eda para poder explicar estas situaciones tan poco\nentendibles para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Y encima de todo esto tenemos que conseguir impactar en los\nclientes para que se acuerden de nosotros, para tener notoriedad o seremos\ncompletamente ignorados.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, debemos visualizar bien la macroeconom\u00eda para\nanticipar posibles cambios bruscos que agudicen algunos de los retos que\ntenemos o que produzcan nuevos retos a superar en este mareo de factores externos\npero que nos influyen de forma tan decisiva. Y despu\u00e9s de lo macro debemos\npasar a lo micro, a lo que pasa a nivel local y en nuestro mercado para ver\ncomo podemos estar al d\u00eda de cara al cliente y sabiendo en cada momento como\npresentarnos ante el mercado con las m\u00e1ximas garant\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Hay que inventarse acciones que impacten en nuestros clientes\ny les atraigan hacia nuestra marca, empresa, punto de venta, etc.<\/p>\n\n\n\n
En contra de lo que pueda parecer no son momentos de estar a\nla defensiva, de quedarnos bloqueados sino de provocar impactos que llamen la\natenci\u00f3n y dejen clara nuestra postura positiva que siempre da seguridad a los\nclientes.<\/p>\n\n\n\n
En tiempos de confusi\u00f3n como los que vivimos lo mejor es\ntrasladar a los clientes optimismo y solidez y as\u00ed es como confiar\u00e1n en nuestra\nmarca.<\/p>\n\n\n\n
El pr\u00f3ximo a\u00f1o 2022 viene con muchas incertidumbres por lo\nque la clave ser\u00e1 la rapidez en reaccionar a cada factor que se nos presente,\npero el aprendizaje ser\u00e1 mucho m\u00e1s potente que otros y desde luego nos seleccionar\u00e1\ncomo v\u00e1lidos para el mercado.<\/p>\n\n\n\n
Feliz Navidad y fin de a\u00f1o para todos y con muchos \u00e1nimos a\npor el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n
-Nunca encontrar\u00e1s un arco\u00edris si solo miras al suelo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n -En tiempos de cambios violentos, la experiencia puede ser\nel mayor enemigo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n