Zona                      Tiempo de Entrega Estimado

 

Click & Collect         1 - 2 días hábiles

Nacional                 1 - 2 días hábiles

Canarias                 12 días hábiles

Portugal Pen.         1 - 2 días hábiles

Portugal Islas         4 días hábiles

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Ceuta/Melilla          4 - 5 días hábiles

Francia                   2 - 3 días hábiles

Alemania                3 - 4 días hábiles

Italia                      3 - 4 días hábiles

Bélgica                   3 - 4 días hábiles

Reino Unido           3 - 4 días hábiles

Holanda                 3 - 4 días hábiles

Luxemburgo          3 - 4 días hábiles

Austria                   4 - 5 días hábiles

Polonia                  4 - 5 días hábiles

República Checa     4 - 5 días hábiles

Dinamarca             4 - 5 días hábiles

Hungría                  4 - 5 días hábiles

Suiza                      4 - 5 días hábiles

Suecia                    4 - 5 días hábiles

Irlanda                   4 - 5 días hábiles

Eslovaquia             4 - 5 días hábiles

Resto Mundo         7 - 8 días hábiles

Proporcionamos métodos de pago totalmente seguros, como Paypal y con Tarjeta mediante conexión a pasarela de pagos de Bankia.

 

 

En muchas ocasiones podrá ahorrar mucho dinero al cambiar un accesorio o recambio para su electrodoméstico, aumentando su vida útil unos años más. Además de contribuir a generar menos resíduos de aparatos eléctricos y electrónicos. Por un consumo más racional.

Filosofía

Grupo ETCO no sólo comercializa productos, sino que crea valor añadido al editar en colaboración con sus proveedores, catálogos, informaciones técnicas y comerciales que facilitan la labor de los profesionales, así como tambien mejora considerablemente la presentación de los productos.

El mantener continuas relaciones con empresas de nuestro sector de cualquier parte del mundo y estar continuamente informados de las evoluciones posibles del mercado, hace que nuestra gama de productos crezca constante y rápidamente. Los fabricantes pueden centralizar en nosotros la distribución aprovechando nuestra gran capacidad de almacenaje y la logística, para hacer llegar rápidamente el producto al profesional que lo necesite, de la forma más simple.

Sabemos que nuestra labor y nuestro esfuerzo nos conduce a un elevado nivel de autoexigencia y autocrítica que nos obliga a la mejora continua en colaboración con nuestros proveedores y distribuidores para seguir dando un servicio óptimo a los profesionales de este mercado y así que todo el equipo humano de ETCO pueda sentir la satisfacción de realizar una buena gestión.

Nuestros espectaculares crecimientos en estos 31 años, no hacen más que confirmar que nuestra política comercial ha de seguir basada en aumentar al máximo nivel la colaboración con los profesionales del sector, ya que el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información empujan en esa dirección si se quiere sobrevivir en esta economía global. En los países más avanzados, cada empresa ha elegido ya (con todas sus consecuencias) una forma de operar, comercializando una gran gama de productos de muy pocos proveedores de su máxima confianza, a los que traslada el mayor peso de su gestión de compra, es decir dedicando sus recursos mayoritariamente a la venta, que en definitiva es donde está el beneficio, y reduciendo considerablemente sus costes administrativos y burocráticos.



PRESENTACION GRUPO ETCO, S.L.


Nuestra empresa empezó hace 31 años como un Servicio Técnico de reparación de electrónica de todas las marcas en Alcalá de Henares (Madrid), después de haber trabajado en un fabricante de televisores (Electrónica Clarivox), los 2 profesionales que comenzamos con dicho servicio técnico tanto en al área técnica ( el Sr. Juan Carlos Casanova) como en la financiera y de marketing (el Sr. José Carrasco).

A lo largo de todos estos años hemos crecido y nos hemos desarrollado en el mercado de los repuestos para electrodomésticos (tanto de gama marrón como blanca) así como en accesorios, como por ejemplo en telemandos (con marca exclusiva propia CLASSIC) o en decodificadores para la TV. Digital Terrestre (con nuestra marca propia FERSAY) y otros productos de alta rotación como pilas, baterías, cascos,auriculares también con marca propia.

En lo que se refiere a Gama Marrón tenemos repuestos para todas las marcas y sobre todo somos distribuidores de Philips, Thomson, Orega, Eldor,Classic,etc. y en Gama Blanca también tenemos recambios para todas las marcas pero somos distribuidores de Electrolux, Whirpool, Bsh (Balay,Bosch,Siemens), Aristón-Indesit y Candy. Algo más del 87% de todos nuestros productos son ORIGINALES.

Tenemos 139.000 productos diferentes en stock y más de 500.000 dados de alta en nuestro sistema informático, siendo la empresa más completa de Europa en este sector. Suministramos el 96,3% de lo que demandan nuestros clientes (un verdadero récord en el sector) gracias a los más de 10,6 millones de piezas actuales que hay en nuestro almacén central. Es decir somos la empresa que más gama de producto ofrece actualmente en Europa y la más fiable en el suministro.

Exportamos a 37 países en 2009 y tenemos comerciales y distribuidores en Francia y Portugal siendo la empresa líder en facturación en España en repuestos de electrónica.


Contamos con 43 empleados entre los directos en plantilla y comerciales autónomos al comenzar 2010 y además de los 4 almacenes + oficinas + laboratorio que tenemos en Villalbilla (Madrid) que suman más de 7.000 m2, disponemos de una tienda propia en Alicante de 625m2 + una nave industrial de otros 850m2. La empresa reinvierte desde el principio todos sus beneficios lo que nos ha proporcionado una solidez financiera que nos permite incorporar constantemente y a un ritmo superior a cualquier otra compañía nuevos productos (de los que les informamos regularmente) y servicios para beneficio de todos nuestros clientes que pueden encontrar fácilmente y en un solo proveedor lo que antes les costaba buscar en muchos distintos con más costes que ahora y el consiguiente ahorro de tiempo al centralizar sus compras en nosotros aspecto que han visto claro los numeroso clientes que tenemos en toda Europa.

Tenemos registradas las marcas SOEL (SOLUCIONES ELECTRÓNICAS) nombre de nuestros comienzos y FERSAY (marca con la que comercializamos algunos productos) así como GRUPO ETCO, S.L. (ELECTRONIC TRADING COMPANY) que es la cabecera central de nuestras 3 empresas (las 2 que operan en Madrid + la de Alicante).

De nuestro almacén central salen cada día laborable una media de 33.000 artículos, siendo la empresa más rápida de Europa y la única capaz de servir un pedido grande realizado hasta las 19,30h. de la tarde y con la posibilidad de ampliarlo 5 líneas hasta las 20h. de la noche y el cliente lo recibe a la mañana siguiente en cualquier lugar de España o por la tarde en Francia y Portugal.

Disponemos de catálogos en papel y además también anunciamos todos nuestros productos con información sobre stocks y precios en nuestra nueva pág. Web www.fersay.es desde la que pueden hacer cómodamente sus pedidos todos nuestros clientes y distribuidores.

Hemos sido la primera y única empresa de Europa en tener recambios para TV. de LCD y PLASMA y estamos incorporando los productos que se van a necesitar para el mantenimiento de estos aparatos así como los recambios para los 30 millones de TV. de Tubo que hay actualmente en España.

Desde el año 1992 en Expotrónica-Barcelona hemos participado con stand propio en 8 ocasiones en las ferias más representativas de nuestro sector, recibiendo numerosas visitas tanto nacionales como internacionales.

Todos los años desde 1999 hemos participado y patrocinado cursos y seminarios para los Sats con el fin de ayudar al máximo al sector para que esté al día, ya que nos sentimos especialmente ligado a él dados nuestros orígenes. 


GRUPO ETCO además de lanzar más productos como accesorios con su propia marca va a seguir invirtiendo en el mercado del mantenimiento de electrodomésticos y seguirá apoyando al máximo a todos los profesionales del sector.


Esperando contribuir con el patrocinio de estos seminarios, les deseamos el mayor de los éxitos en sus negocios.


Atentamente.


JOSE CARRASCO

DIRECTOR GENERAL

AEG
ALZA
APELSON
ARIETE
ARISTON
ASPES
BALAY
BAUKNECHT
BEKO
BIONAIRE
BOSCH
BRA
BRAUN
BRITA
CANDY
CATA
CECOTEC
CLASSIC
CONGA
DELONGHI
DIRT_DEVIL
EDESA
ELECTROLUX
FAGOR
FERSAY
FOODSAVER
FRANKE
GORENJE
HAIER
HISENSE
HOOVER
HOTPOINT
INDESIT
IROBOT
JATA
KARCHER
KENWOOD
KRUPS
KUHN_RIKON
LG
LIEBHERR
MAGEFESA
MEPAMSA
MIELE
MOULINEX
NEW POL
NODOR
ORAL-B
OSTER
OTSEIN
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PHILIPS
ROOMBA
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SAECO
SAMSUNG
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THERMOMIX
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