Perguntas frequentes

1. Posso comprar a partir deste site sem ser um cliente profissional?

Sim, pode comprar o que precisa online ou ir à loja mais próxima em https://www.fersay.com/pt/lojas.

2. Qual é o custo do transporte?

Se fizer a sua encomenda para entrega ao domicílio, o custo é de 4,65 euros e se a recolher numa das nossas lojas, 1,50 euros.

3. Posso poupar nos custos de transporte?

Se acrescentar um pequeno aparelho da marca Fersay ao seu cesto, receberá a sua encomenda sem custos de transporte.

4. O que devo fazer se não encontrar o que procuro?

Podemos tratar das suas questões técnicas enviando um e-mail para tiendasfersay@fersay.com


É necessário que tenha uma foto mostrando a marca e o modelo do dispositivo.

5. Quanto tempo demora a enviar-me uma encomenda?

A sua encomenda demora entre 24 e 48 horas úteis para chegar até si.

6. As peças sobressalentes são originais?

Todas as nossas peças sobressalentes são originais da marca, excepto algumas referências que já não são fabricadas ou que vão ser descontinuadas e trazemos produtos compatíveis. Especificamo-lo sempre na descrição do produto

7. Posso devolver uma peça de reposição imprópria?

As peças sobressalentes não têm garantia de serem devolvidas depois de terem sido adulteradas. Se o tiver encomendado por engano e quiser fazer uma troca ou se lhe tivermos enviado algo errado, contacte tiendasfersay@fersay.com e ajudá-lo-emos a resolver o problema.

AEG
ALZA
APELSON
ARIETE
ARISTON
ASPES
BALAY
BAUKNECHT
BEKO
BIONAIRE
BOSCH
BRA
BRAUN
BRITA
CANDY
CATA
CECOTEC
CLASSIC
CONGA
DELONGHI
DIRT_DEVIL
EDESA
ELECTROLUX
FAGOR
FERSAY
FOODSAVER
FRANKE
GORENJE
HAIER
HISENSE
HOOVER
HOTPOINT
INDESIT
IROBOT
JATA
KARCHER
KENWOOD
KRUPS
KUHN_RIKON
LG
LIEBHERR
MAGEFESA
MEPAMSA
MIELE
MONIX
MOULINEX
NEW POL
NODOR
ORAL-B
OSTER
OTSEIN
PANASONIC
PHILIPS
ROOMBA
ROWENTA
SAECO
SAMSUNG
SIEMENS
SMEG
TAURUS
TEFAL
TEKA
THERMOMIX
UFESA
VESTEL
WHIRLPOOL
WMF
ZANUSSI

Envío Rápido Entrega en 24-48 horas

Pagamento seguro Seus pagamentos seguros

Desde 1979 Mais de 40 anos de experiência

Ecologia e economia